BEST Express เดินหน้าขยายเครือข่ายบริการครอบคลุมทั่วประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดสาขา BEST Express บางพลีใหญ่ ต่อยอดพันธมิตรร่วมทีมงานมากด้วยประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์ยาวนาน เสริมทัพเครือข่าย Fulfillment ครบวงจร รับผิดชอบหลัก 3 ตำบล ได้แก่ บางพลีใหญ่ กิ่งแก้ว และราชเทวะ โดยบริษัท บิ๊กบ็อก อีคอมเมิร์ซ และ BEST Express พร้อมก้าวไปข้างหน้า เพื่อยกระดับมาตรฐานการขนส่งด่วนและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทั่วประเทศ
คุณศราวุฒิ จริยากิจวันชัย ผู้จัดการสาขา BEST Express บางพลีใหญ่ เปิดเผยว่า จุดเริ่มต้นของการร่วมเป็นพันธมิตรแฟรนไชส์กับ BEST Express เกิดจากความตั้งใจของบริษัท บิ๊กบ็อก อีคอมเมิร์ซ ที่ต้องการต่อยอดประสบการณ์กว่า 15 ปี ในธุรกิจขนส่งและคลังสินค้า พร้อมบริการ Fulfillment แบบครบวงจร เพื่อขยายโอกาสในธุรกิจขนส่งด่วน ซึ่งบิ๊กบ็อก อีคอมเมิร์ซ เล็งเห็นศักยภาพของตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงความต้องการบริการขนส่งพัสดุขนาดใหญ่ (Bulky Parcel) ที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ จึงเดินหน้าจับมือกับ BEST Express เพื่อเปิดแฟรนไชส์สาขา บางพลีใหญ่ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งศูนย์กลางที่รองรับการเติบโตของธุรกิจ B2C จากแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ในพื้นที่ดังกล่าวนี้
BEST Express สาขาบางพลีใหญ่ รับผิดชอบ 3 พื้นที่หลัก ประกอบด้วย กิ่งแก้ว ราชเทวะ และบางพลีใหญ่ ซึ่งลักษณะพื้นที่ตั้งแต่ตำบลกิ่งแก้ว จะมีห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ มีร้านค้าออนไลน์ประจำในห้าง ส่วนพื้นที่ราชเทวะและบางพลีใหญ่ จะเป็นกลุ่มอุตสาหกรรม สินค้าใกล้เคียงกัน อาทิ คลังสินค้าขนาดใหญ่ เครื่องใช้ไฟฟ้า การเกษตร เป็นต้น ทีมงานได้ทำการวางแผนพื้นที่ในการบริการลูกค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มให้มากที่สุด อาทิ การวางแผนเวลาเข้ารับสินค้าให้เป็นไปตามช่วงเวลาดำเนินงานและความพร้อมของลูกค้าธุรกิจต่างๆ
กลยุทธ์การหาลูกค้าและบริหารจัดการพื้นที่ ตามสถิติของสาขานั่นมีพัสดุเข้ามาส่งหน้าสาขามากกว่า 100 รายการ กลุ่มสินค้าฐานใหญ่ที่สุดของสาขาจะเป็นสินค้าออนไลน์ รวมถึงเรามีคอนเน็ตชั่นเครือข่ายกับพาร์ทเนอร์ซึ่งมีการแนะนำบอกต่ออย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังเป็นกลุ่มเกษตรกรรม ทั้งต้นไม้ ร้านขายต้นไม้ โดยรอบพื้นที่ พัสดุที่นำมาส่ง จะมีทั้งอุปกรณ์การเกษตร ดินต่างๆ เป็นต้น นอกจากนี้ในกลุ่มสินค้าขนาดใหญ่ 10-110 กิโลกรัม เราจะมีกลุ่มลูกค้าที่ต้องการส่งสินค้าพัสดุขนาดใหญ่นี้มากขึ้นอีกด้วย
ด้านการจัดการทีมงานของสาขาบางพลีใหญ่ ทุกๆวันเราจะมีกิจกรรม Morning talk ที่คลังคัดแยกพัสดุและที่สาขา สร้างความเข้าใจกับพนักงานในการจัดการสินค้าต่างๆ อาทิ สินค้ากลุ่มที่แตกหักง่าย เพื่อที่เราจะป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับพัสดุและสินค้าของลูกค้า โดยเฉพาะพัสดุชิ้นใหญ่ ส่วนงานคลังของเราให้ความสำคัญในการจัดการเป็นอย่างมาก เรามั่นใจว่า ทีมคูเรียร์ของเราทำงานได้มีประสิทธิภาพด้วยความเป็นมืออาชีพและบริหารหน้างานได้อย่างดี ทีมงานของ BEST Express บางพลีใหญ่ จะมีเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (CS) ให้บริการ 2 คน และพนักงานแอดมินจัดการสินค้าที่คลัง 3 คนและพนักงานคูเรียร์รถรับ-ส่งพัสดุ 5 คัน และช่วงโปรโมชันจะเสริมรถบริการรับส่งไปสูงสุดที่ 8-10 คัน
BEST Express สาขาบางพลีใหญ่ พร้อมดูแลและนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้า ตามลักษณะเฉพาะของพื้นที่แห่งนี้ และทั้งยังมีแผนรับมือจัดการทุกปัญหาอย่างมืออาชีพ พร้อมทีมงานดูแลลูกค้า มั่นใจว่าจะได้รับบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการส่งพัสดุ ดูแลจนพัสดุถึงปลายทางสำเร็จ BEST Express บางพลีใหญ่ เปิดบริการวันจันทร์ – เสาร์ ตั้งแต่ 09.00-19.00 (เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเลิกงานหลัง 5 โมง) สนใจติดต่อเพิ่มเติม โทร.092- 854-2944 ที่ตั้งสาขา : https://shorturl.at/VFRnE (ตั้งอยู่ในตลาดเมย์มาร์เก็ต)
